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FAQ

1. How about your quality?

 

(1) We have been specialized in chocolate machines for 20 years. (1994-now

(2) We have strict quality inspection department to inspect 12 hours' working status

 of all machines before delivery so as to make sure quality.

(3) We have after-sale service system with quick response to solve clients' problems within 48 hours.

 

2, How about your after-sale service and warranty period?

 

(1) We provide overseas installation.

 

All fees including visa, transportation, accommodation will be afforded by buyer,

 and 80USD installation fee should also be paid by buyer.

 

(2) Warranty period: 12 months after delivery

 

(3) We provide the replacement parts for free due to quality problems

 under proper operation within warranty period.

 

(4) After warranty period, we will charge the replacement parts at cost price.

 

(5) We provide lifetime technical support for all the machines.

 

3. What are your main markets?

 

After 20 years' development, 

our chocolate machine have been exported to over 100 countries worldwide,

 such as Russia, Ukraine, Uzbekistan, America, India, Spain, Egypt, Poland, 

Indonesia, Thailand, Bangladesh, Estonia, Armenia, Belgium, etc.



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